Guten Tag, ich bin Ihr Waschmaschinen-Monteur · Beim Handwerker-Benimm-Seminar
Handwerker sollen immer nett und höflich sein. Sie sollen die gepflegte Konversation beherrschen, auch mit schwierigen Kunden, zum Beispiel Lehrern oder Karrierefrauen. Lernen können sie das bei einer freundlichen Trainerin. Doch sie wollen nicht.
